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浅谈医患纠纷

作者:学生记者 谭博文 文章来源:澳门新葡8455最新网站新闻网(第四版) 更新时间:2013-11-25

上海医院又发生医患纠纷,引发20多人打砸护士台。长期以来,类似的医患纠纷层出不穷,既造成了财产损失,又可能造成人员伤亡,产生极坏的社会影响。是什么,让医生,患者这一对同一战壕的战友拔刀相向呢?

就本人亲身经历而言,进入湘雅一类的大医院真是让人头晕,找不到方向。而且各个科室繁杂,细微之处,不仅仅一般平民望之深似海,连我等受到高等教育的大学生也不见得懂多少。因此带给双方的感觉一开始就是隔阂,甚至不信任。

这是最好的时代,也是最坏的时代。一方面,我们生活水平,医疗水平提高,平均寿命大大延长。另一方面,疾病发展速度也大大提高,甚至超过了药品的研发速度。恶性肿瘤,艾滋病等等尚未找到特效药,非洲大陆又产生了更加神秘,更加恐怖的“埃博拉”瘟疫。这一些不治之症都为医患纠纷埋下了祸根。

当今我国的公立医院,其名为公立医院,实则非也。国家财政对公立医院的补贴不过10%,甚至更少。这就以为着剩下90%以上要通过患者手中获得,这就滋生了“以药养医”的社会现实,而医院不惜滥用药物“小病大医”来牟取暴利。一方面,直接为医院提供暴利;另一方面,造成了细菌的抗药性在中国人体内大大加强,迫使下一位患者花更多的钱去下猛药。但是这坑害的都是无知的患者,他们将自己的信任赋予医院,结果伤身又破财,使之丧失治疗的信心,转向对医院,对社会的报复,这就产生了医患纠纷。

而且,某些医护人员虽然拿着高文凭,但是却没有一颗为患者服务的心。对于病人的询问爱理不理,甚至大声呵斥,冷嘲热讽,使医生的形象在人们眼中迅速恶化,医院也成了花钱找气受的代名词。所以很多人选择“小病挺挺,大病直接土里埋”的做法。这样既耽误了治疗时间,不利于病人本身的治疗,也会使病人病情恶化后归咎于医院,归咎于社会,产生医患纠纷。

当然,问题的根源不仅仅只在医院,患者本身也有问题。首先,作为一个大学生,我很惭愧,身受高等教育,尚不知医院的运作模式,各部门划分等等,一生病就六神无主,茫然不知所措。在一些医患纠纷中,患者也往往一开始就不相信医院,认为其只知道借机卖高价药牟取暴利。信任往往是相对的,平心而论,将心比心,如果一个从未信任过你的人,你能坦诚相待吗?

再者,层出不穷的医闹,更是给了医患纠纷的伤口撒了一把盐。为了蝇头小利,全然不顾及社会影响,动不动就摇旗擂鼓直奔医院,唯恐天下不乱。而部分媒体也借机炒作,故意放大事件,升华矛盾,以吸引观众的眼球。

医生,患者,本来就是同一战壕的战友,不应该为了一些利益关系而反目成仇。

首先,国家应该加大对于医院的财政补贴,让公立医院成为真正的公立医院。与其在三公消费上面每年消费9000亿,不如保一方黎民百姓健康无虞。而且,国家也理当加大在健康教育上的投入,让人们真正认识医院,增强健康意识。同时加大对药品的研发力度,用科学为人民的健康筑就一道防护墙。

医院在对医护人员的文凭提出高要求的同时,也应加大对其德的要求。医者医人,更是医心。同时,患者也应当将自己的信任赋予医院,相信在双方的共同努力下一定能战胜病魔。

媒体工作者,普通民众也应当意识到自己的社会责任,坚持实事求是的原则,不要被不法分子利用,扰乱社会秩序。

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